Vanliga typer av bedrägerier
Här är vanliga bedrägerityper du kan möta via e-post eller SMS. För varje typ beskriver vi kännetecken, ett exempel på hur meddelandet kan se ut, varningstecken och vad du ska göra.
Brådskande betalning eller faktura
Meddelanden som påstår att du har en obetald faktura, avgift eller skuld och måste betala inom kort tid (t.ex. 24 timmar). Ofta hotar de med kontospärr, ränta eller påstådd verkställning.
Exempel på hur det kan låta:
"Vi har upptäckt ett utestående belopp på ditt konto. Betala inom 24 timmar annars spärras kontot. Klicka här för att betala."
Varningstecken:
- Generisk hälsning ("Bästa kund", "Hej användare") i stället för ditt namn eller ett ärendenummer du känner igen
- Misstänkt betallänk eller knapp i meddelandet
- Ingen tydlig referens till ett ärende du har (ordernummer, kundnummer)
- Krav på omedelbar åtgärd (inom 24 timmar, "klicka nu")
Vad ska du göra? Klicka inte på länken. Logga in istället via din bank eller tjänsts officiella webbplats (eget bokmärke) och kontrollera om du har några obetalda ärenden. Om du är osäker, ring din bank eller tjänst på det nummer som står på deras officiella sida.
Falsk support eller verifiering
Någon som utger sig för att vara från bank, IT-support, myndighet eller tjänst och vill att du verifierar konto, loggar in eller godkänner något via en länk.
Varningstecken:
- Länk som inte går till den officiella webbplatsens domän
- Krav på koder, lösenord eller personuppgifter som svar på meddelandet
- Påstådd "säkerhetskontroll" eller "verifiering" som du måste göra via en länk
Vad ska du göra? Öppna inte länken. Gå istället direkt till tjänsten (via bokmärke eller officiell app) och logga in där om du behöver kontrollera något. Legitima aktörer begär inte lösenord eller koder via e-post eller SMS.
Släkting eller bekant som ber om pengar
Meddelanden som verkar komma från en släkting eller vän som plötsligt behöver pengar (resor, nödsituation, "nytt nummer").
Varningstecken:
- Ovanligt eller mycket känslomässigt språk
- Begäran om att inte berätta för andra
- Betalning via Swish eller annan snabb kanal
- "Jag har bytt nummer" följt av en begäran om pengar
Vad ska du göra? Kontakta personen via ett nummer eller en kanal du redan har (inte via svara på det misstänkta meddelandet). Bekräfta muntligt eller via video att det verkligen är de som skriver.
Leverans- eller paketbedrägerier
Påstådd leveransavisering eller tullavgift som kräver betalning eller klick för att "slutföra leveransen".
Varningstecken:
- Du väntar inte på något paket
- Generisk text utan spårningsnummer du känner igen
- Misstänkt betallänk
Vad ska du göra? Om du inte väntar på paket, ignorera meddelandet. Om du väntar, gå till transportbolagets officiella webbplats (via bokmärke) och ange ditt spårningsnummer där.
Kontoverifiering eller "ditt konto"
Krav på att du ska "verifiera", "aktivera" eller "säkerställa" ditt konto via en länk i e-post eller SMS.
Varningstecken:
- Länk som inte matchar den riktiga tjänstens domän
- Krav på inloggning eller koder som svar på meddelandet
Vad ska du göra? Samma som vid falsk support: använd aldrig länken i meddelandet. Gå till tjänsten direkt och logga in där.
Investeringsbedrägerier
Erbjudanden om snabba vinster, "säkra" investeringar eller kryptovaluta via sociala medier, e-post eller webb. Ofta krävs det att du registrerar dig eller sätter in pengar på en plattform som sedan försvinner eller låser kontot.
Varningstecken:
- Löften om ovanligt hög avkastning med liten risk
- Tryck på att agera snabbt ("erbjudandet gäller bara idag")
- Okänd plattform eller företag som du inte kan verifiera via oberoende källor
Vad ska du göra? Sök på företagets eller plattformens namn tillsammans med "bedrägeri" eller "recension". Kontakta inte via länkar i det misstänkta meddelandet.
Gemensamt för många typer är brådska, auktoritet (någon som verkar vara bank, myndighet eller företag) och önskan att du klickar eller svarar. Läs mer i Så känner du igen misstänkta meddelanden och Anmäl och skydda dig.